كوول على طوول


 
الرئيسيةالبوابةالتسجيلدخول

شاطر
 

 اتيكيت الاعراب عن الشكر

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Pink Gloss
مشرفة ممتازة
مشرفة ممتازة
Pink Gloss

انثى عدد الرسائل : 355
العمر : 34
العمل/الترفيه : التصميم-النت-القراءة
المزاج : ماشي الحال
المستوى :
اتيكيت الاعراب عن الشكر Left_bar_bleue400 / 100400 / 100اتيكيت الاعراب عن الشكر Right_bar_bleue

Personalized field : اتيكيت الاعراب عن الشكر W4
تاريخ التسجيل : 02/05/2008

اتيكيت الاعراب عن الشكر Empty
مُساهمةموضوع: اتيكيت الاعراب عن الشكر   اتيكيت الاعراب عن الشكر Icon_minitimeالأربعاء مايو 28, 2008 3:17 pm


توجد عبارات للإعراب عن الامتنان والشكر بكل لغات العالم، والتي ينبغي علي كل شخص أن يرددها عندما تقدم له خدمة أول دعوة أو هدية ... لكن متي تكون كلمات الشكر واجبة ومتي تكون اختيارية؟ وهل يتم تبادل كلمات الشكر شفهياً أم كتابياً؟

- توجد أكثر من طريقة للإعراب عن الشكر والامتنان:

1- إما في صورة شفهية ومباشرة لصاحب الهدية:

- أثناء تقديمه لها.
- من خلال مكالمة تليفونية بعد استلام الهدية في اليوم التالي.

2- في صورة كتابية:

ومن المحبذ اتباع هذه الطريقة عند استلام الهدايا عن طريق البريد وتوفي رسالة الشكر هنا بغرضين:
الأولي للشكر، والثانية لطمأنة صاحب الهدية علي وصولها واستلامها. وتتمثل الصورة الكتابية فى:
- إرسال خطاب للشكر بالبريد.
- رسالة إلكترونية عن طريق الإنترنت.

و هنا بعض الأمثلة على المناسبات التي يعبر فيها عن الشكر و الامتنان:

* حفلات العشاء
- إذا كنت ضيف شرف لهذه الحفلات يجب إرسال رسالة شكر مكتوبة للمضيف.
- وماعدا ذلك، من غير الضروري إرسال رسالة مكتوبة ويكتفي بتقديم الشكر الشفهي للمضيفة عند المغادرة.

* الزيارات المسائية

- لابد من تقديم الشكر، ولكن في حالة الأصدقاء والأقرباء يكتفي بإجراء اتصال هاتفي.

* أعياد الميلاد
- يتم إرسال برقيات شكر إذا لم يتم شكر مقدم الهدية شخصياً. وفي حالة الأقرباء والأصدقاء يكتفي بإجراء اتصال هاتفي.
- ليس من الخطأ إرسال برقية شكر مكتوبة إلي جانب الشكر الشفهي.

* زيارة المريض
- يقدم المريض بعد تماثله للشفاء، برقية شكر لمن قاموا بزيارته من القاطنين في أماكن بعيدة عنه، كما يجب تقديم هذه البرقيات أو إجراء مكالمات تليفونية للأصدقاء والأقارب.

* برقيات العزاء

- يجب تقديم برقيات شكر لكل من تقدم ببرقيات العزاء، باستثناء البرقيات التي لا تحمل رسالة شخصية.

* هدايا أو برقيات التهنئة

- لابد من تقديم الشكر لكل البرقيات الشخصية.
- أما الخطابات المقدمة من الشركات لا داعي لإرسال الشكر.

* هدايا الزواج
- لابد من إرسال برقيات الشكر بجانب الشكر الشفهي علي أن يتم ذلك في خلال ثلاثة أشهر من تقديم الهدية، ومن الأفضل أن يتم ذلك بمجرد استلام الهدية.

* عند استلام المضيف/ المضيفة للهدية بعد مغادرة الزائرين
- بما أن الهدية تعبيراً عن الامتنان والشكر، يجب علي المضيفة/ المضيف تقديم الشكر عليها أيضاً وذلك في حالة وصولها عن طريق البريد.

* عند رضاء العميل عن ممثل المبيعات
- من غير المهم إرسال رسائل شكر لأن ممثل المبيعات يكافأ مادياًً إذا قام بإقناع العملاء ومعاملتهم علي نحو لائق ولكن يمكن إرسالها من قبل العميل لتكوين العلاقات التي يستفيد منها في المستقبل.

فالعلاقات التي توجد بين البشر يجب تتويجها ببعض اللمسات الرقيقة والتي من المستحيل أن تحكمها أية قواعد، فهي تنبع من داخل الإنسان والإكثار من ممارستها ستصبح من إحدى سمات الشخصية بل وجزءاً لا يتجزأ منها ويصبح كل شخص مديراً للعلاقات العامة.

منقوووووول


_________________
اتيكيت الاعراب عن الشكر 343090
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://www.youtube.com/user/DP1405
SWEET&CUTE
عضو ممتاز
عضو ممتاز
SWEET&CUTE

انثى عدد الرسائل : 998
المستوى :
اتيكيت الاعراب عن الشكر Left_bar_bleue500 / 100500 / 100اتيكيت الاعراب عن الشكر Right_bar_bleue

Personalized field : اتيكيت الاعراب عن الشكر Ebda4e_4
تاريخ التسجيل : 13/05/2008

اتيكيت الاعراب عن الشكر Empty
مُساهمةموضوع: رد: اتيكيت الاعراب عن الشكر   اتيكيت الاعراب عن الشكر Icon_minitimeالأربعاء مايو 28, 2008 6:22 pm

شكرا على الموضوع
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
فراشة الربيع
عضو ممتاز
عضو ممتاز
فراشة الربيع

انثى عدد الرسائل : 987
العمر : 24
المستوى :
اتيكيت الاعراب عن الشكر Left_bar_bleue1 / 1001 / 100اتيكيت الاعراب عن الشكر Right_bar_bleue

Personalized field : اتيكيت الاعراب عن الشكر W4
تاريخ التسجيل : 02/05/2008

اتيكيت الاعراب عن الشكر Empty
مُساهمةموضوع: رد: اتيكيت الاعراب عن الشكر   اتيكيت الاعراب عن الشكر Icon_minitimeالجمعة مايو 30, 2008 10:23 am

شكرا
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
Pink Gloss
مشرفة ممتازة
مشرفة ممتازة
Pink Gloss

انثى عدد الرسائل : 355
العمر : 34
العمل/الترفيه : التصميم-النت-القراءة
المزاج : ماشي الحال
المستوى :
اتيكيت الاعراب عن الشكر Left_bar_bleue400 / 100400 / 100اتيكيت الاعراب عن الشكر Right_bar_bleue

Personalized field : اتيكيت الاعراب عن الشكر W4
تاريخ التسجيل : 02/05/2008

اتيكيت الاعراب عن الشكر Empty
مُساهمةموضوع: رد: اتيكيت الاعراب عن الشكر   اتيكيت الاعراب عن الشكر Icon_minitimeالجمعة مايو 30, 2008 7:52 pm

شكرا على ردودكم يا قمرات Rolling Eyes

_________________
اتيكيت الاعراب عن الشكر 343090
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://www.youtube.com/user/DP1405
 
اتيكيت الاعراب عن الشكر
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
كوول على طوول :: قسم عالم حواء :: أصول اللباقة و الاتيكيت-
انتقل الى: